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FAQ

LIVRAISON

Combien de temps me faut-il pour recevoir ma commande ?

Les délais de livraison pour les livraisons standard sont d'environ 1 à 3 semaines. En période de forte demande (Vendredi Noir, Cyber Lundi,...) les délais peuvent être de 4 semaines.


La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes pour une période de temps limitée.


PAIEMENT

Comment savoir si mon paiement est sécurisé ?

Lorsque vous faites des achats en ligne avec votre carte de crédit, tous vos détails sont entrés sur une page sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées à l'aide de SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de services de paiement, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.


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Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, AMEX). Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats ou les virements bancaires.


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Comment puis-je demander un retour ?

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Les frais de retour sont-ils couverts ?

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